Kontakt

Cena warsztatów dla ich uczestnika jest identyczna, niezależnie gdzie kupon na warsztaty zostanie zakupiony. Kupując u nas pozostawiasz nam całą kwotę za wykonaną pracę.

Cenimy sobie współpracę z naszymi pośrednikami, ponieważ pozwalają nam dotrzeć do większej liczby osób. Za to pośrednictwo i wykonaną pracę biorą prowizję.

Niezależnie od tego gdzie Państwo zaopatrzą się w voucher na warsztaty, przyjmiemy Was tak samo - mamy nadzieję, że odpoczniecie, będziecie się dobrze bawić i dużo się nauczycie.

Decyzja o zakupie to Twoja samodzielna decyzja. My jesteśmy małą rodzinną firmą, która stara się docierać do klientów również z pomocą firm pośredniczących. Uczciwie jest, gdy znalazłeś naszą firmę u Pośrednika - tam zakupić kupon na warsztaty.

To elektroniczny kupon, czyli voucher na warsztaty twórcze w naszej pracowni w Krakowie, w formie pliku PDF, który możesz samodzielnie wydrukować w domu w formacie PDF. To kupon, który otrzymujesz od nas od razu po dokonaniu płatności na Twojego maila. Kupon w PDF możesz także przesłać komuś e-mailem. Pierwsza strona kuponu jest na okaziciela, trzeba tylko umieścić numer zamówienia i podkreślić ile godzin trwają warsztaty i dla ilu osób. Na drugiej stronie kuponu masz możliwość wpisania imienia i nazwiska oraz pozostałych informacji (jak na stronie pierwszej). Strona trzecia to prosta instrukcja jak samodzielnie wypełnić kupon. Na kuponach prezentowych na nasze warsztaty NIE MA CENY, bo to prezent.

Rezerwacja terminu następuję u nas poprzez kalendarz Reservio na stronie https://bartlomiej-chodyn.reservio.com/events W przypadku, gdy nie ma dogodnego terminu dla Ciebie nie martw się, wypełnij formularz wstępnej rezerwacji spoza kalendarza na stronie: https://www.smaksztuki.pl/formularz-rezerwacji

Prosimy skorzystaj z samodzielnego zapisu i wyślij do nas REZERWACJĘ wpisując w systemie Reservio w miejscu "Uwaga dotycząca rezerwacji" poniższe bardzo ważne informacje odpowiadając na pytania poniżej:

1. Kto wydał kupon? Podaj kod kuponu W przypadku kuponu od firmy Superprezenty.pl - podaj kod zaczynający się od "608 542..."

2. Ile osób od Ciebie mamy zapisać?

W przypadku zweryfikowania kuponu pozytywnie zatwierdzimy Twoją rezerwację i otrzymasz maila z potwierdzeniem zapisu do grupy.

Nie, mamy tylko drukarkę czarno-białą, nie drukujemy kuponów u nas z tego względu, bo to ma być kolorowy prezent. Zachęcamy do samodzielnego wydruku w domu lub przesłania kuponu PDF do osoby obdarowanej drogą mailową.Nie, mamy tylko drukarkę czarno-białą, nie drukujemy kuponów u nas z tego względu, bo to ma być kolorowy prezent. Zachęcamy do samodzielnego wydruku w domu lub przesłania kuponu PDF do osoby obdarowanej drogą mailową. Kupony zostały opracowane przez profesjonalnego grafika i mają ładną wizualną oprawę.

Bon Combo na warsztaty to idealne rozwiązanie, kiedy nie możesz zdecydować się na konkretną usługę! Osoba obdarowana otrzymuje kilka warsztatów do wyboru, przy realizacji wybiera jedną usługę.

Zazwyczaj okres ważności kuponu na warsztaty to 1 rok. Rozpoczyna się w momencie jego opłacenia. Bardzo rzadko, gdy kupon ma krótki termin ważności zawsze zamieszczamy taką informację w opisie danych warsztatów.

Prosimy o samodzielny zapis na warsztaty poprzez nasz kalendarz Reservio lub przez formularz wstępnej rezerwacji. Po potwierdzeniu rezerwacji otrzymasz maila z zapisem do grupy. 

Zazwyczaj 1 godzinę zegarową lub 2 godziny — szczegóły w kalendarzu Reservio.

Zwykle nic — wszystkie materiały są zapewnione. Wystarczy dobry humor i gotowość na relaks.

Jeśli kupon na warsztaty został zakupiony nie u nas, ale w innej firmie pośredniczącej w sprzedaży np. Super Prezenty, Wyjątkowy Prezent, Katalog Marzeń, Prezent Marzeń i innych - wtedy zwróć się do tej firmy z pytaniem o przedłużenie ważności.

PRZEDŁUŻENIE WAŻNOŚCI KUPONU zakupionego bezpośrednio w Smaksztuki.pl

Przedłużenia ważności kuponu na warsztaty u nas można zrobić na następujących zasadach:

• przedłużenie kuponu na 1 miesiąc w trakcie trwania ważności - następuje po opłaceniu 50 zł. na konto Smaksztuki.pl
• przedłużenie kuponu na kolejny 1 rok - następuje po opłaceniu 50% aktualnej wartości kuponu na konto Smaksztuki.pl

Jeśli kupon na warsztaty został zakupiony nie u nas, ale w innej firmie pośredniczącej w sprzedaży np. Super Prezenty, Wyjątkowy Prezent, Katalog Marzeń, Prezent Marzeń i innych - wtedy zwróć się do nich z zapytaniem o wymianę lub zwrot.

WYMIANA KUPONU zakupionego bezpośrednio w Smaksztuki.pl

Wymiany kuponu na warsztaty u nas można zrobić w trakcie okresu ważności na poniższych zasadach:

• wymiana na kupon uprawniający do realizacji droższej usługi, po dopłacie różnicy w cenie;
• wymiana na kupon uprawniający do realizacji usługi o tej samej wartości, bez ponoszenia żadnych dodatkowych kosztów;
• wymiana na kupon uprawniający do realizacji usługi o niższej wartości, firma Smaksztuki.pl nie zwraca różnicy.

Wymiany kuponu w Smaksztuki.p, można dokonać na dowolne warsztaty dostępne aktualnie w naszej ofercie. Wymieniony kupon nie przedłuża jego ważności. W celu wymiany kuponu prosimy o kontakt z nami:

ZWROT KUPONU NA WARSZTATY zakupionego bezpośrednio u nas:

Zwrot kuponu, bez podawania przyczyny, można dokonać w ciągu 14 dni, liczonych od momentu jego nabycia. Warunkiem zwrotu jest przesłanie dowodu płatności (paragonu, faktury, potwierdzenia z konta bankowego) oraz kompletnego i czytelnie wypełnionego formularza, który zostanie wysłany na nasz adres mailowy. Zwrotu pieniędzy dokonujemy wyłącznie w formie przelewu na wskazany rachunek bankowy po weryfikacji.

Zwroty prosimy kierować na adres: Sklep Smak Sztuki, ul. Kobierzyńska 117A lok. U4, 30-382 Kraków, telefon do paczkomatu/dla kuriera 502-931-131. Formularz zwrotu znajdziesz w zakładce Regulamin/Zwroty.

Tak, po wcześniejszym ustaleniu kosztów wysyłki po przyjęciu zamówienia.